OTA’erne har længe været udskældt for at have ‘urimelige’ kommisionsgebyrer, og der er måske noget om snakken. Men, jeg er her for at fortælle dig, at hvis nogen har anbefalet dig til ikke at være tilkoblet en OTA, så er du blevet dårligt vejledt.

Jeg har arbejdet med OTA’er i årevis, først som rejsekonsulent og senere som turismekonsulent. Faktum er, at på den måde branchen er skruet sammen på nu, så er det de absolut færreste overnatningssteder, som kan overleve i markedet, uden at være på en OTA. Selv Coco Hotel på Vesterbo i København, som lige er løbet med 1. pladsen i rejsemediet Travel+Leisures over læsernes favorithoteller i Skandinavien, er på en OTA.

En OTA er en webbaseret markedsplads. Det kan forklares sådan her. En OTA forbinder sælger (overnatningsstedet) med gæsten (køber). I praksis ejer en OTA ingen af de listede overnatningssteder selv, de fungerer blot som en mellemland, der linker sælger og køber sammen. Og lad mig sige det sådan: de er virkelig gode til det. Det er dokumenteret, at 76% af alle hotelbookinger sker via en OTA, og 85% af hotelbranchen i Danmark mener ikke, at de ville kunne overleve, hvis de ikke var tilgængelige på en OTA. Det leder os op til det vigtigste. Netop….

Hvad er fordelene ved OTA’er?

➡ Øget synlighed

OTA-platforme er kendt for at have en stor kundebase og en stærk online tilstedeværelse. Ved at sælge deres værelser på disse platforme, kan hoteller øge deres synlighed og nå ud til flere potentielle kunder, som de måske ikke ville have nået ud til ellers.

➡ Nem online booking

OTA-platforme tilbyder en nem og bekvem måde for kunder at booke hoteller online. Dette gør det lettere for hoteller at modtage flere bookinger og øge deres belægningsprocent.

➡ Markedsføringsværktøj

OTA-platforme fungerer også som et markedsføringsværktøj for hoteller. Platformene kan promovere hotellerne og tilbyde rabatter og tilbud, som kan tiltrække flere kunder.

➡ Prissammenligning

OTA-platforme giver kunderne mulighed for at sammenligne priser på forskellige hoteller og værelser, hvilket kan tiltrække flere kunder til hotellerne.

➡ Online betalinger

OTA-platforme håndterer også online betalinger, hvilket kan reducere arbejdsbyrden for hotellerne og forbedre kundeoplevelsen.

➡ Dataanalyse

OTA-platforme kan også give hoteller adgang til dataanalyse og rapportering, som kan hjælpe hotellerne med at forbedre deres forretningsstrategi og tilpasse sig kundernes behov.

Samlet set kan OTA-platforme være en effektiv måde for hoteller at øge deres synlighed og tiltrække flere kunder. Det er dog også vigtigt, at hotellerne er opmærksomme på de omkostninger, der er forbundet med at sælge deres værelser via OTA-platforme, og at de nøje overvejer deres forretningsstrategi for at opnå den bedste balance mellem OTA-salg og direkte salg.

Hvad gør du så herfra?

• Læs mit andet blogpost om “6 fordele ved et online bookingsystem”.
• Og når du har gjort det, så download min e-bog “Du fortjener mere: 5 tips til at få folk til at booke direkte”.
• Book rådgivning og kom godt videre.